Schlagwort: ID Service Desk

Mehr wissen, weniger suchen; kompakt und übersichtlich: Unsere upgedateten IT-Onboarding-Broschüren zeigen, worauf es beim Einstieg ankommt.

Posted on 15.09.2025 by Sabine Hoffmann,

Herzlich willkommen an der ETH Zürich!

KI-generiertes Bild: ETH Zürich

Posted on 10.09.2025 by Sabine Hoffmann,

Neue Studierende, eintretende wissenschaftliche Mitarbeitende oder neues administratives und technisches Personal: Es lohnt sich beim Start an der ETH die neuen IT-Broschüren zu konsultieren.

Posted on 06.09.2024 by Sabine Hoffmann, 2 Comments

Schulbank drücken ist zu Ende, und der Studienbeginn naht. Gratulation! Ihr habt euch entschieden und fangt bei der ETH Zürich an. Bestimmt verbunden mit Vorfreude, Respekt und ein wenig Angst. Habt im Hinterkopf, alle sind gleich ahnungslos wie Ihr. Die Informatikdienste (ID) unterstützen euch in Sachen IT, wie auch schon alle vor euch Gestarteten. Und wir verstehen, dass viele Fragezeichen in euren Köpfen schwirren.

Posted on 19.09.2023 by Sabine Hoffmann,

ETH Userkonto, ETH Username, Passwort vergessen, IT Shop, VPN, polybox, Compicampus….. Wir helfen Ihnen, was Sie über einen erfolgreichen Start in die IT-Welt der ETH wissen müssen.

Posted on 19.09.2022 by Sabine Hoffmann,

Ein IT-Einstiegs-Gruss von den Informatikdiensten der ETH Zürich!

Posted on 20.09.2021 by Sabine Hoffmann,

Herzlich willkommen! Heute, am Montag, starten rund 4’300 neue Bachelor- und Masterstudierende das Herbstsemester an der ETH Zürich. Mit den Informatikdiensten haben alle früher oder später Kontakt.

Posted on 16.09.2019 by Sabine Hoffmann,

Testen Sie unseren neuen Chatbot und trainieren Sie ihn.
Die Kunden konfrontieren den ID Service Desk sehr oft mit denselben Anfragen oder Problemen. Viele der Fragen können mit gezielten Textbausteinen oder Anleitungen beantwortet werden. Diese Anleitungen sind im Web verfügbar, werden jedoch selten gefunden. Der Chatbot des Service Desks soll somit ein Interface bieten, nur genau den Teil einer Anleitung zu liefern, welcher für den Kunden relevant ist.

Posted on 08.05.2019 by Sabine Hoffmann,

Die Informatikdienste heissen alle Studierenden herzlich willkommen! Die häufigsten Fragen rund um die IT an der ETH sind kurz erklärt im «FAQ für Studierende».

Posted on 22.02.2019 by Sabine Hoffmann,

Der ID Service Desk eröffnet zum Semesterstart zum ersten Mal einen temporären Pop-Up Schalter im Hönggerberg und ist generell neu früher telefonisch erreichbar.

Posted on 14.02.2019 by Sabine Hoffmann, 1 Comment