ITIL Knowledge: Incident / Problem
ITIL unterscheidet streng zwischen einem «Incident» und einem «Problem». Die Verwechslung zwischen den beiden verursacht Stolpersteine. Read more
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ITIL Knowledge: Incident / Problem
ITIL clearly distinguishes between an „incident“ and a „problem“. Confusing the two can cause misunderstanding. Read more
Erfolgreiche ID Zertifizierungen
Die Informatikdienste der ETH Zürich (ID) haben zwei erfolgreiche Rezertifizierungenund eine Neuzertifizierung der Netzwerk Security Gruppe erreicht. Die ID hat damit als erste Service Organisation einer Hochschule der Schweiz alle drei Zertifikate erhalten.
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Successful ITS Certification
The IT Services at ETH Zurich (ITS) have successfully achieved two re-certifications and new certification of the Network Security Group. Thus the ITS is the first service organization within a Swiss university to receive all three certificates. Read more
Compicampus: Kurse für Studierende
Alle Compicampus-Kurse sind auf die speziellen Bedürfnisse der Studierenden zugeschnitten. Die Kurse des Herbstsemesters 2012 starten am 1. Oktober 2012. Read more
Compicampus: IT courses for students
All Compicampus courses are tailored to the specific needs of students. Fall 2012 courses start on October 1, 2012. Read more
IT-Broschüre für Studierende
Das neue Semester an der ETH Zürich ist gestartet. Herzlich willkommen den 2700 neuen Bachelor-, 600 neuen Master- sowie 350 Austauschstudierenden. Read more
IT Brochure for Students
The new semester at ETH Zurich has successfully started with about 2700 Bachelor and 600 Master newly joined students plus 350 exchange students. Read more
Rundum-Sorglos-Paket der ID
Die Abteilung Service Delivery der Informatikdienste (ID) bietet ein «Rundum-Sorglos-Paket». Read more
The IT Services all-inclusive package
ITS Service Delivery now offers an „all-inclusive package“. Read more
