Kategorie: Mail, Web

ID-Kundenzufriedenheits-Umfrage 2024

Die Ergebnisse unserer kürzlich durchgeführten Kundenzufriedenheits-Umfrage liegen vor, und wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback. Die Resultate sind publiziert.

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Time-of-Click-Schutz für URLs

Microsoft bietet jetzt eine «Time-of-Click»-Prüfung der URLs in E-Mail-Nachrichten und Dokumenten wie MS Word-Dateien und Tabellenkalkulationen an.

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ISO-Rezertifizierung erfolgreich abgeschlossen

Die Informatikdienste der ETH Zürich sind ISO/IEC 20000-1 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. In diesem Jahr (2024) hat die ID die Rezertifizierung erneut bestanden, und die Gültigkeit der beiden Zertifikate wurde bis 2027 verlängert.

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Migration Mailfilter nach Exchange Online Protection

Im Zuge der Migration der persönlichen Mailbox in die Cloud ist der Mailfilter (Spam-Filter) von MailCleaner auf Exchange Online Protection (EOP) umgestellt worden.

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Neue Onboarding-IT-Broschüren

Neue Studierende, eintretende wissenschaftliche Mitarbeitende oder neues administratives und technisches Personal: Es lohnt sich beim Start an der ETH die neuen IT-Broschüren zu konsultieren.

drei neue Onboarding-IT-Broschüren
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Gäste WLAN (Wi-Fi)

Sie besuchen die ETH Zürich und brauchen einen WLAN-Zugang. Zum Beispiel um die App ETH Tours herunterzuladen. Was tun, wenn Sie über kein ETH-Login für den Internet-Zugang verfügen?

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Service Katalog 2.0

Die Informatikdienste unterstützen Lehre, Forschung und Verwaltung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Welche IT Services dies sind, welche Bereiche die einzelnen IT Services abdecken, welche Funktionalität diese enthalten und wie sie bezogen werden können, ist im Service Katalog der ID beschrieben. Der Service Katalog ist ein wichtiges Element der Kommunikation der ID mit ihren Kunden.

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Zielsysteme: Active Directory, LDAPS, Radius

Good to know: Active Directory, LDAPS und Radius sind Authentisierungs-Infrastrukturen, welche für die Nutzung von Identitäten (Personen) und für die Zuweisung von Zugriffsrechten in einem Netzwerk genutzt werden. Sie stellen sicher, dass nur authentisierte Benutzende (Personen) auf Informationen und Systeme zugreifen können.

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Neuer Service «SharePoint Online» verfügbar

Microsoft SharePoint Online (SPO) ist seit 2021 technisch bereit. Nun ist SharePoint Online auch als kompletter Service definiert und verfügbar (inklusive SLA).

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Rauminfo-Applikation: neue Links anpassen

Die alte Rauminfo-Applikation wird abgeschaltet. Wir empfehlen, auf eigenen Webseiten gesetzte Hyperlinks auf Raumstandorte und Raumdetails durch die unten aufgeführten neuen URLs zu ersetzen. Danke den Beteiligten seitens Informatikdienste (ID APPS) und Hochschulkommunikation (HK).

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