ITIL Knowledge: Was bedeutet eigentlich …?
ITIL verwendet ein spezielles Vokabular. Read more
Kategorie: Speicher
Nationaler Zukunftstag 2012 bei der ID
Da standen einem nur im Serverraum die Haare zu Berge. Ansonsten fanden es die Kinder wirklich cool.
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Kundenzufriedenheitsumfrage
Es ist den Informatikdiensten der ETH Zürich ein Anliegen, unsere Kunden in hoher Qualität zu bedienen und unsere Leistungen stetig zu verbessern. Read more
365 Tage: IT Service Desk im HG
Seit nun einem Jahr befindet sich der Service Desk der Informatikdienste neu im Hauptgebäude der ETH Zürich. Read more
ETH Zürich Goes Mobile
ITIL Knowledge: Incident / Problem
ITIL unterscheidet streng zwischen einem «Incident» und einem «Problem». Die Verwechslung zwischen den beiden verursacht Stolpersteine. Read more
Erfolgreiche ID Zertifizierungen
Die Informatikdienste der ETH Zürich (ID) haben zwei erfolgreiche Rezertifizierungen und eine Neuzertifizierung der Netzwerk Security Gruppe erreicht. Die ID hat damit als erste Service Organisation einer Hochschule der Schweiz alle drei Zertifikate erhalten.
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IT-Broschüre für Studierende
Das neue Semester an der ETH Zürich ist gestartet. Herzlich willkommen den 2700 neuen Bachelor-, 600 neuen Master- sowie 350 Austauschstudierenden. Read more
Erinnerung: Umzug bzw. Änderung interner Büroadressen
Bitte passen Sie Ihre ETH-interne Büroadresse an, wenn Sie umziehen oder sich bei unten stehenden Angaben etwas ändert. Sie sind verantwortlich, dass Ihre Adresse aktuell ist. Read more
VPP verschwindet aus dem RZ
Die Zusammenlegung von Repro mit den bedienten VPP-Stationen wird für die Kunden spürbar. Read more
