Schlagwort: IT Service Management

Der «IT-Barista» – ID PPF am SMFS 2019

Das Service Management Forum Schweiz (SMFS) ist der grösste Informations- und Netzwerk-Event in der Schweiz zum Thema IT Service Management. Das SMFS will mit Keynotes, Fachvorträgen, Impuls­referaten und Diskussionsforen die Service-Management-Community der Schweiz fördern und ver­net­zen. Die diesjährige Durchführung am 24. Oktober im World Trade Center in Zürich stand unter dem Motto «Service Management – Schlüssel zur strategischen Business Partnerschaft». In vier ver­schiedenen Tracks konnten sich die Teilnehmenden zu Themen wie agiles Service Management, Multi­provider Management, Artificial Intelligence und Enterprise Service Management informieren und austauschen.

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