Kategorie: Support

ID-Kundenzufriedenheits-Umfrage 2024

Die Ergebnisse unserer kürzlich durchgeführten Kundenzufriedenheits-Umfrage liegen vor, und wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback. Die Resultate sind publiziert.

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Kategorisierung, um zu schützen: Tiered Data Protection

Da bösartige Cyberangriffe zunehmen, muss jede Organisation handeln und ihre Daten schützen. Um Ressourcen zu optimieren, müssen nur kritische und lebenswichtige Daten mit den höchsten Sicherheits- und Redundanzstufen geschützt werden, während weniger wichtige Daten lediglich einen Standardschutz erhalten können. Der Schlüssel ist zu verstehen, welche Daten lebenswichtig und welche stattdessen nur wichtig sind. Die ETH hat eine Schutzstrategie entwickelt, welche auf vier Datenschichten basiert, wobei Tier 1 an der Spitze und Tier 4 am unteren Ende der «Wichtigkeitspyramide» steht.

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Time-of-Click-Schutz für URLs

Microsoft bietet jetzt eine «Time-of-Click»-Prüfung der URLs in E-Mail-Nachrichten und Dokumenten wie MS Word-Dateien und Tabellenkalkulationen an.

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Das war der Zukunftstag 2024

Die ETH Zürich hat am Donnerstag, 14. November 2024 rund 345 Kindern eine Auswahl an 21 spannenden Programmen geboten. Seitens der zentralen Organe der Hochschule waren natürlich auch die Informatikdienste wieder mit dabei und haben Kinderaugen leuchten lassen.

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Neues ID ISG ZO InfoPortal

Das neue IT-InfoPortal wurde neu strukturiert und mit zusätzlichen Inhalten erweitert. Die Inhalte sind zudem nicht mehr nur für ZO-Mitarbeitende, sondern auch ETH-weit verfügbar.

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ISO-Rezertifizierung erfolgreich abgeschlossen

Die Informatikdienste der ETH Zürich sind ISO/IEC 20000-1 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. In diesem Jahr (2024) hat die ID die Rezertifizierung erneut bestanden, und die Gültigkeit der beiden Zertifikate wurde bis 2027 verlängert.

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Migration Mailfilter nach Exchange Online Protection

Im Zuge der Migration der persönlichen Mailbox in die Cloud ist der Mailfilter (Spam-Filter) von MailCleaner auf Exchange Online Protection (EOP) umgestellt worden.

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Online-Kurs Software Asset Management

Am Donnerstag, 21. November 2024, 09:30 – 10:30 Uhr findet ein SAM-Kurs statt. Ende Anmeldefrist ist der Sonntag, 20. Oktober 2024.

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Neue Onboarding-IT-Broschüren

Neue Studierende, eintretende wissenschaftliche Mitarbeitende oder neues administratives und technisches Personal: Es lohnt sich beim Start an der ETH die neuen IT-Broschüren zu konsultieren.

drei neue Onboarding-IT-Broschüren
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