{"id":9935,"date":"2016-02-24T19:20:52","date_gmt":"2016-02-24T18:20:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wpethzprd.ethz.ch\/id\/?p=9935"},"modified":"2016-02-25T19:18:21","modified_gmt":"2016-02-25T18:18:21","slug":"kundenumfrage-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/2016\/02\/24\/kundenumfrage-2015\/","title":{"rendered":"Kundenumfrage 2015"},"content":{"rendered":"<p class=\"heading\">Die Kundenumfrage-Ergebnisse zu den Informatikdiensten der ETH Z\u00fcrich und den IT-Dienstleistungen an der ETH sind online.<!--more--><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p\">Auf der Seite \u00ab<a href=\"https:\/\/www1.ethz.ch\/id\/about\/KuZu_2015\" target=\"_blank\">Kundenumfrage 2015<\/a>\u00bb gibt es ausgew\u00e4hlte Diagramme aus dem Bericht<\/li>\n<li class=\"p\">Die detaillierten Ergebnisse finden sich im <a href=\"https:\/\/www1.ethz.ch\/id\/about\/KuZu_2015\/Kundenbefragung_ETH_Informatikdienste_2015_Zusammenfassung.pdf\" target=\"_blank\">PDF<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fragebogen<\/h2>\n<p>Die Kundenumfrage ging Ende 2015 an alle ETH-Angeh\u00f6rigen. Damit wollten die Informatikdienste der ETH Z\u00fcrich die Bed\u00fcrfnisse und die Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der Informatikdienste ermitteln. Die Meinung der ETH-Mitarbeitenden und -Studierenden war und ist uns wichtig. Dank der Antworten ist es m\u00f6glich, die IT-Dienstleistungen gezielt weiter zu entwickeln.<\/p>\n<p>Die Erfassung und Analyse der Daten erfolgte durch das externe Institut f\u00fcr Arbeitsforschung und Organisationsberatung in Z\u00fcrich (<a href=\"https:\/\/mail.ethz.ch\/owa\/redir.aspx?SURL=BxrVkBYJ5Tup8sv3t7fS-Cz-hAXNv960awm_U6BWBBK-JEBFPD3TCGgAdAB0AHAAOgAvAC8AdwB3AHcALgBpAGEAZgBvAGIALgBjAGgALwA.&amp;URL=http%3a%2f%2fwww.iafob.ch%2f\" target=\"_blank\">www.iafob.ch<\/a>). Die Befragung war anonym. Niemand von der ETH hat Einblick in die ausgef\u00fcllten Frageb\u00f6gen erhalten.<\/p>\n<h2>Danke<\/h2>\n<p class=\"heading\">Herzlichen Dank an die ETH-Angeh\u00f6rigen f\u00fcr die Beteiligung, Feedback und Zeit.<\/p>\n<h2 class=\"heading\">Kontakt<\/h2>\n<p class=\"heading\">F\u00fcr weitergehende Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte an <a href=\"mailto:dordaneh.arangeh@sl.ethz.ch\" target=\"_blank\">Dordaneh Arangeh<\/a>, Leiterin ID IT Procurement &amp; Portfolio (<a href=\"https:\/\/www1.ethz.ch\/id\/about\/sections\/ppf\" target=\"_blank\">ID PPF<\/a>).<\/p>\n<p class=\"heading\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Kundenumfrage-Ergebnisse der Informatikdienste der ETH Z\u00fcrich sind online.<\/p>\n","protected":false},"author":838,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1175,1179,1176,25,1181,1177,890,898,1178],"tags":[179850,20424,179849],"class_list":["post-9935","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kommunikation","category-mail-web","category-multimedia-drucken","category-news","category-passwort-applikationen","category-software-arbeitsplatze","category-speicher","category-support","category-wissenschaftl-rechnen","tag-fragebogen","tag-kundenumfrage","tag-kundenumfrage-2015"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/838"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9935"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9935\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}