Die Anfrage bekommen wir h\u00e4ufig. „Ich habe eine IDES-Software bestellt und jetzt kann ich sie nicht installieren, weil der Key nicht akzeptiert wird. IDES hat mir einen ung\u00fcltigen Lizenzkey geschickt.“ Ich muss zugeben, dass wir uns dadurch manchmal etwas bet\u00fcpft f\u00fchlen. Manche Benutzer scheinen uns regelrecht vorzuwerfen, dass wir auf gut Gl\u00fcck ungetestete Keys auf IDES ablegen und warten, bis das erstenichtsahnende Opfer diese f\u00fcr uns ausprobiert.<\/p>\n
Dem ist nat\u00fcrlich nicht so. Mit jedem neuen Lizenzkey wird zuerst eine Testinstallation gemacht. Den Glauben, dass uns Lieferanten jedesmal funktionierende Keys schicken, mussten wir schon lange beerdigen. Wieso werden IDES-Lizenzkeys dann trotzdem manchmal von der Software als ung\u00fcltig deklariert?In \u00fcber 90% der F\u00e4lle hat sich der Benutzer entweder vertippt, oder es handelt sich um ein Copy\/Paste-Problem.<\/p>\n
Manche Mailprogramme modifizieren Textattachments gerne mal und f\u00fcgen unsichtbare Zeichen ein, die beim Kopieren\/Einf\u00fcgen mitkopiert werden und dazu f\u00fchren, dass das Programm den Lizenzkey nicht erkennt. In dem Fall hilft bloss abtippen. Ein weiterer h\u00e4ufiger Fall betrifft Software, deren Lizenzkey nur gemeinsam mit einem bestimmten Organisationsnamen funktioniert. Da muss zum Beispiel zusammen mit dem Key der Organisationsname ‚ETH Zurich‘ (und nicht etwa ‚ETH Z\u00fcrich‘!) eingegeben werden, sonst wird die Lizenznummer als ung\u00fcltig abgelehnt. FileMaker und Mathematica sind ein klassische Beispiele daf\u00fcr.<\/p>\n
Der gr\u00f6ssteUnruhestifter ist aber der Adobe-Installer. Adobe-Programme akzeptieren den Lizenzcode zum Beispiel nicht, wenn Sie die Software von IDES auf eine DVD brennen und die Installation von dort starten. Eine entsprechende, aussagekr\u00e4ftige Fehlermeldung w\u00e4re wohl zuviel verlangt gewesen. Dann ist es ebenfalls m\u00f6glich, dassunerw\u00fcnschte \u00dcberbleibsel von CS3-Versionen (selbst nach deren kompletter Deinstallation) die Installation von CS4-Programmen verhindern. Ganz in der Tradition irref\u00fchrender Fehlermeldungen wird auch in dem Fall die Annahme des Lizenzkeys verweigert. Nur das Ausmisten der\u00dcberbleibsel mit einem Adobe-Skript<\/a> schafft Abhilfe.<\/p>\n Das soll nat\u00fcrlich nicht heissen, dass sich nie ein falscher Key auf IDES verirren kann, aber es ist die ganz grosse Ausnahme und ein Fehler, den wir normalerweise ein paar Minuten, nachdem wir ein neues IDES-Produkt ank\u00fcndigen, bereits bemerken. Unsere aufmerksamen Benutzer sorgen jedesmal daf\u00fcr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Anfrage bekommen wir h\u00e4ufig. „Ich habe eine IDES-Software bestellt und jetzt kann ich sie nicht installieren, weil der Key nicht akzeptiert wird. IDES hat mir einen ung\u00fcltigen Lizenzkey geschickt.“ Ich muss zugeben, dass wir uns dadurch manchmal etwas bet\u00fcpft f\u00fchlen. Manche Benutzer scheinen uns regelrecht vorzuwerfen, dass wir auf gut Gl\u00fcck ungetestete Keys auf […]<\/p>\n","protected":false},"author":876,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1177],"tags":[1243,1882,1883,119],"class_list":["post-262","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-software-arbeitsplatze","tag-ides","tag-lizenzierung","tag-lizenzkeys","tag-software"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/876"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/262\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}