![\"Sabine](\"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2022\/05\/Sabine_Hoffmann_ETH_Zuerich_Informatikdienste_2022-scaled.jpg\")
<\/a>Und es kommt immer anders als man denkt\u2026 Mein roter Faden: eher ein buntes Wollkn\u00e4uel von Zuf\u00e4llen, gutem Vernetzen und work hard, aber dabei die Freude nicht vergessen.<\/p>\n\n\n\n
Komfortzone verlassen<\/h2>\n\n\n\n
Mein Standpunkt war, immer im Arbeitsprozess zu stehen, auch wenn man Kinder hat. Lieber einen Schritt zur\u00fcck mit Teilzeit, als nicht zu arbeiten. Im Fr\u00fchjahr 2002, mein Sohn war sehr klein, bekam ich den Tipp von Claudia Farnung, dass bei den Informatikdiensten f\u00fcr drei Monate studentische Hilfskr\u00e4fte zum Testen gesucht w\u00fcrden. Um was es ging, gibt der Post einen guten Einblick \u00abTime flies \u2013 Ein R\u00fcckblick zur Innovation, die die Lochkarten an der ETH \u00fcberfl\u00fcssig machte<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Aus drei Monaten wurden schnell mehr Monate. Zitat aus dem obigen Post: \u00abDie optimalen R\u00e4umlichkeiten hatten die Entwickler damals nicht. Das Team war im Hauptgeb\u00e4ude gleich bei der Bibliothek unter dem ETH-Dach lokalisiert, wo es im Sommer schon mal sehr heiss werden konnte.\u00bb Unser Team hat in dem von uns genannten \u00abKampusch-Raum\u00bb gearbeitet. Der Raum lag direkt unter dem Dach des Hauptgeb\u00e4udes und hatte eine Stufe, die gesch\u00e4tzt etwa 50 cm hoch war. Mit einer schweren Eisent\u00fcr. Man hoffte immer, dass keiner per Zufall den Raum von aussen abschliessen w\u00fcrde, wenn noch Personen drin waren (jetzt wird der Spitzname des Raumes klarer). Der Raum war eigentlich ein Lager der ETH-Bibliothek, was kurzfristig mit Computern best\u00fcckt wurde. Fun-Faktor: Es gab eine kleine Mini-T\u00fcr, welche zu einem alten verstaubten Postverteil-Laufband f\u00fcrs HG (Hauptgeb\u00e4ude der ETH Z\u00fcrich) f\u00fchrte. Nat\u00fcrlich gab es keine Heizung. Armin Wittmann, unser damaliger Direkt-Vorgesetzter stellt uns ein kleines Heizger\u00e4t in den Raum. In die Tasten gehauen, wurde oft mit Handschuhen, M\u00fctze und Schal\u2026.<\/p>\n\n\n\n Vom HG ging es ins CLU in der Clausiusstrasse \u2013 in die \u00abSnow White-Villa\u00bb wie ein englischsprechender ID-Mitarbeiter sie einst nannte. Der Raum war nicht viel gr\u00f6sser, daf\u00fcr von aussen mit seinen spitzen T\u00fcrmen viel romantischer.<\/p>\n\n\n\n Nun waren es schon mehr als vier Jahre. Time flies. Alle Personen in der Qualit\u00e4tssicherung hatten befristete Vertr\u00e4ge, und man durfte seitens der ETH Z\u00fcrich nur f\u00fcnf Jahre befristet arbeiten. Entweder bekam man einen Festvertrag oder musste gehen. Immer mehr aus unserem Team wollten aber an der ETH Z\u00fcrich bleiben. So ging Sa\u0161a Milanovi\u0107<\/a> in die Pr\u00fcfungsplanstelle der ETH und Christian Ruoss zum Rektorat (jetzt Akademische Dienste). Diana Linhofer, Sarah Buck, Rainer Arndt und Mathias Almer verliessen die ETH Z\u00fcrich.<\/p>\n\n\n\n In Dokumenten und E-Mails schrieb vermehrt der damalige Direktor Andreas Dudler, dass die ID mehr f\u00fcr die Kommunikation machen sollte. Mein Sohn war inzwischen im Kindergarten, und als ausgebildete Kommunikationsfachfrau war mein Ehrgeiz gepackt. Als Nicht-Informatikerin hatte ich in fast f\u00fcnf Jahren einen guten Einblick bekommen und oft eine Aussensicht eingenommen. Ganz \u00fcberzeugt war die damalige Leitung nicht. Wozu brauchte man eigentlich schon Kommunikation ;0)? Aber am 13. Juli 2007 unterbreitete mir Franz Kuster, damaliger Leiter Helpdesk ein Entwurf Pflichtenheft \u00abSabine Hoffmann zur Kundenkommunikation beim ID-Helpdesk\u00bb. Ganz wichtig war ihnen, dass ich selbstst\u00e4ndig arbeiten w\u00fcrde. Das habe ich dann in den n\u00e4chsten 15 Jahren mehr als genug unter Beweis stellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Zuf\u00e4llig ist mir beim Umzug vom STB ins Octavo dieses Abschiedsschreiben in die H\u00e4nde gefallen.<\/p>\n\n\n\n Von Giorgio Broggi, Abteilungsleiter Betriebsinformatik (BI) wurde damit Franz Kuster, Abteilungsleiter ID-Helpdesk mein neuer Chef und ich zog wieder ein Haus weiter ins SOX an der Sonneggstrasse. Bei mehr als 250 ETH-Geb\u00e4ude war dies auch nicht mein letzter Standort. Von dort ging es am 7.4.2014 ins STB an die Stampfenbachstrasse. Auch wurde die Kommunikation hin und her geschoben. Wie wichtig Kommunikation wirklich ist, hat Reto Gutmann als neuer Direktor der Informatikdienste erkannt und mich 2012 in die Direktion geholt. Dort blieb ich auch als am 1. November 2016 Dr. Rui Brandao Direktor der Informatikdienste wurde. Je j\u00fcnger die Vorgesetzten desto mehr war klar, ohne Kommunikation kann es nicht gehen. Mein Leitsatz \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb stimmt auch heute noch.<\/p>\n\n\n\n Mit Stolz kann ich behaupten, das meiste der internen und externen Kommunikation der Informatikdienste, basiert auf meinen Ideen oder wurde von mir konzeptionell umgesetzt. Was gab es bisher? Ein kleines Linksammelsurium mit IT-Themen f\u00fcr Studierende wie auch die ETH Start Brosch\u00fcre. Bei Events: die Betriebsausfl\u00fcge und den ID-Skitag.<\/p>\n\n\n\n Neu gibt es nun Brosch\u00fcren f\u00fcr die verschiedenen Zielgruppen online und gedruckt in Deutsch und Englisch, und die bisherigen Publikationen wurden \u00fcberarbeitet:<\/p>\n\n\n\n Einen ID-internen Newsletter mit Namen \u00abinsIDe\u00bb gibt es seit November 2011 (damals noch 10 Ausgaben pro Jahr). Running Gag: Es wird nicht \u00abInsel Day\u00bb ausgesprochen\u2026. wie uns das eine oder andere Mal zu Ohr gekommen ist. Der externe Newsletter mit Namen \u00abinside|out<\/a>\u00bb folgte im April 2013 (mit 3 Ausgaben im Jahr). Der Fokus liegt auf \u00abWissen, was in Sachen IT an der ETH l\u00e4uft\u00bb. Gleichzeitig geben wir der ID ein Gesicht und machen das Thema IT menschlicher und fassbarer.<\/p>\n\n\n\n 2014 wurde \u00abSherlock\u00bb, ein ID-internes SharePoint-Portal aufgeschaltet, worin wir unter anderem mit insIDe Xpress News die ID-Mitarbeitenden bis heute tagesaktuell informieren. Der \u00f6ffentliche ID-Blog wurde noch von Andreas Dudler 2008 initiiert und nun meistens von mir und anderen begeisterten ID-Blogger*innen mit Posts bewirtschaftet. Dazu geh\u00f6rt auch meine Idee mit den Jubil\u00e4ums-Post<\/a>. Seit 2012 k\u00f6nnen ID-Mitarbeitende, die 20 Jahre oder l\u00e4nger an der ETH Z\u00fcrich sind, ihre Gedanken im ID-Blog festhalten d\u00fcrfen. Denn unsere Geschichte ist auch die Geschichte der ID und der ETH.<\/p>\n\n\n\n Die ETH Z\u00fcrich ist vielf\u00e4ltiger als \u00fcberhaupt vorstellbar. Mit spannenden Projekten, interessanten Personen und geschichtstr\u00e4chtigen Orten. 2019 habe ich den ersten Anlass \u00abKunst \u00fcber Mittag\u00bb in der Graphischen Sammlung organisiert. Bald ging es nicht nur um Kunst und der Event mutierte zu \u00abKontakt \u00fcber Mittag<\/a>\u00bb. Da bei jedem Anlass aus r\u00e4umlichen und Austausch-Gr\u00fcnden nur eine bestimmte Anzahl von ID-Mitarbeitenden teilnehmen konnte, war jede E-Mail-Ank\u00fcndigung ein Crash-Test f\u00fcr meine Mail-Box mit vielen Anmeldungen. Der ID-interne Anlass brachte n\u00e4mlich nicht nur uns die ETH Z\u00fcrich n\u00e4her, sondern uns auch selbst. War dies doch eine Chance, Kolleginnen und Kollegen in kleinen Gruppen abteilungs\u00fcbergreifend zusammenzubringen und kennenzulernen. Schon damals war die ID verteilt auf mehr als 15 Geb\u00e4ude. Oft h\u00f6rte man bei den Anl\u00e4ssen \u00abWir haben doch heute telefoniert. Ich habe dich noch nie vorher pers\u00f6nlich getroffen.\u00bb<\/p>\n\n\n\n Neue Ideen folgten mit dem Anlass \u00abWorkLife-ID\u00bb, eine ID-interne Vortragreihe. Der Fokus dabei bei der eigenen pers\u00f6nlichen Entwicklung und andere Blickwinkel bietend. Es folgten aber auch \u00abID-Stammtisch, Schwimmen in der Limmat \u00fcber Mittag, Nationaler Zukunftstag bei der ID, ID-Clean-Up-Day, Willkommen bei der ID-Familie, Oster- oder Samichlaus-Kaffee\u00bb, sowie ein Glace-Angebot im STB, was ich spontan von einem anderen ID-Kollege \u00fcbernommen hatte, der die ID verliess.<\/p>\n\n\n\n Die Funktionsbezeichnung \u00abFeel-Good-Managerin\u00bb fand ich immer sehr passend. Hatte ich doch schon fr\u00fcher abwechslungsreiche Jobs wie bei der Marke Swatch als Gebietsleiterin Berlin und Aufbau der ehemaligen DDR. Mein Praktikum in Biel am SMH-Hauptsitz und ein eines in New York bei Swatch haben mich dann nach neun Jahren pendeln g\u00e4nzlich von Berlin nach Z\u00fcrich gebracht. Und so kam ich dann auch zur ETH. Ob Mode, Accessoire, Kunst oder Agenturluft bei speakers.ch \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Nicht ruhelos ist 2018 die Idee geboren, ID-Frauen zusammenzubringen, die sich auch nicht alle kannten. Nach zwei Events war die Idee zum Netzwerk \u00abIT-Women@ETH\u00bb<\/a> geboren und tatkr\u00e4ftig umgesetzt. Stand heute mit mehr als 140 Frauen aus der ETH, Empa, PSI, CSCS und den ETH-Bereichen. Auch bin ich gew\u00e4hlte ETH-Delegierte f\u00fcr die PUBLICA (Amtsperiode vom 01.01.2021 bis zum 31.12.2024) und schreibe meine Infos und Tipps im ID-Blog<\/a>, um die ETH-Angeh\u00f6rigen auf dem Laufenden zu halten (Suche nach \u00abSabine aus der Publica\u00bb<\/em>). Ein grosses Dankesch\u00f6n, dass ich den ETH-Frauen im Projekt \u00abETH Portrait of a (Working) Mother<\/a>\u00bb ein Gesicht geben konnte. Zum Internationalen Frauentag am Sonntag, 8. M\u00e4rz 2020 wurden im Hauptgeb\u00e4ude der ETH Z\u00fcrich alle Bilder ausgestellt. Darauf sind Frauen abgebildet, die aus ihrem Leben zwischen Mutterschaft und Arbeit erz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\nHeiss und kalt<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Auf ins n\u00e4chste ETH-Geb\u00e4ude<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Von der Betriebsinformatik zum Helpdesk<\/h2>\n\n\n\n
Kommunikation ben\u00f6tigt<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Damals zu heute<\/h2>\n\n\n\n
Events<\/h2>\n\n\n\n
\u00abFeel-Good-Managerin\u00bb<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Aktiv die Zukunft gestalten & Danke<\/h2>\n\n\n\n