{"id":12355,"date":"2020-04-09T14:52:24","date_gmt":"2020-04-09T12:52:24","guid":{"rendered":"https:\/\/wpethzprd.ethz.ch\/id\/?p=12355"},"modified":"2020-05-04T19:30:43","modified_gmt":"2020-05-04T17:30:43","slug":"von-0-auf-100-in-zwei-wochen-eth-zuerich-covid-19-und-zoom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/2020\/04\/09\/von-0-auf-100-in-zwei-wochen-eth-zuerich-covid-19-und-zoom\/","title":{"rendered":"Von 0 auf 100 in zwei Wochen \u2013 ETH Z\u00fcrich, Covid-19 und Zoom"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Am 16. M\u00e4rz 2020 wurde die ETH Z\u00fcrich auf den\nNotbetrieb umgestellt. Die Schule wurde f\u00fcr Studierende, Dozierende, Forschende\nund Mitarbeitende weitgehend geschlossen. Somit wurde auch der Lehrbetrieb in\nWindeseile auf Fernunterricht umgestellt, eine grosse Herausforderung f\u00fcr alle\nBeteiligten, zu deren Bew\u00e4ltigung auch ID Multimedia Services (ID-MMS) ihren\nBeitrag geleistet hat.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zoom-Meetings in Zahlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der ersten M\u00e4rzh\u00e4lfte war es zun\u00e4chst ein\ndramatischer Zuwachs bei den Vorlesungsaufzeichnungen, mit deren Hilfe die\nBelegung der H\u00f6rs\u00e4le auf ein f\u00fcr die damaligen Vorgaben geeignetes Mass\nreduziert werden sollte. Auf dem H\u00f6hepunkt dessen waren etwa 250 statt der\n\u00fcblichen 80 w\u00f6chentlichen Aufzeichnungen geplant. Doch mit der Schliessung der\nETH Mitte M\u00e4rz verzichtete auch eine Mehrheit der Lehrenden auf die weiterhin\nm\u00f6glichen Aufzeichnungen und wandte sich mehrheitlich Zoom zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nutzung der Webconferencing-L\u00f6sung explodierte in der Folge im Verlauf des M\u00e4rz f\u00f6rmlich, wie die folgenden Zahlen zeigen.<\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table alignleft is-style-stripes\"><tbody><tr><td>\n  <strong>Monat<\/strong>\n  <\/td><td>\n  <strong>Neue Benutzer<\/strong>\n  <\/td><td>\n  <strong>Anzahl Meetings<\/strong>\n  <\/td><td>\n  <strong>Anzahl Teilnehmer<\/strong>\n  <\/td><td>\n  <strong>Meeting-Minuten<\/strong>\n  <\/td><\/tr><tr><td>\n  04\/19\n  <\/td><td>\n  1\n  <\/td><td>\n  83\n  <\/td><td>\n  269\n  <\/td><td>\n  7\u2019896\n  <\/td><\/tr><tr><td>\n  05\/19\n  <\/td><td>\n  9\n  <\/td><td>\n  114\n  <\/td><td>\n  444\n  <\/td><td>\n  25\u2019215\n  <\/td><\/tr><tr><td>\n  &nbsp;\n  <\/td><td>\n  &nbsp;\u2026\n  <\/td><td>\n  &nbsp;\u2026\n  <\/td><td>\n  &nbsp;\u2026\n  <\/td><td>   &nbsp;\u2026   <\/td><\/tr><tr><td>\n  01\/20\n  <\/td><td>\n  55\n  <\/td><td>\n  364\n  <\/td><td>\n  1\u2019236\n  <\/td><td>\n  50\u2019569\n  <\/td><\/tr><tr><td>\n  02\/20\n  <\/td><td>\n  147\n  <\/td><td>\n  529\n  <\/td><td>\n  3\u2019061\n  <\/td><td>\n  133\u2019923\n  <\/td><\/tr><tr><td>\n  03\/20\n  <\/td><td>\n  8\u2019150\n  <\/td><td>\n  49\u2019597\n  <\/td><td>\n  283\u2019664\n  <\/td><td>\n  11&#8217;889\u2019281\n  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"348\" src=\"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Zoom-Meetings-6Monate.png\" alt=\"Zoom Meetings der letzten Monate\" class=\"wp-image-12365\" srcset=\"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Zoom-Meetings-6Monate.png 550w, https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Zoom-Meetings-6Monate-300x190.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption><em>Zoom Meetings der letzten Monate<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"825\" height=\"473\" src=\"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Wochenansicht-Zoom-Meetings.png\" alt=\"Zoom Meetings der letzten Wochen\" class=\"wp-image-12364\" srcset=\"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Wochenansicht-Zoom-Meetings.png 825w, https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Wochenansicht-Zoom-Meetings-300x172.png 300w, https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Wochenansicht-Zoom-Meetings-768x440.png 768w, https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/files\/2020\/04\/Wochenansicht-Zoom-Meetings-600x344.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><figcaption><em>Zoom Meetings der letzten Wochen<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bemerkenswert ist im Nachgang aber vor allem\ndie Tatsache, dass es ungeachtet dessen zu keinem Zeitpunkt zu nennenswerten\ntechnischen Problemen mit Zoom kam. Der mit der Skalierung verbundene Aufwand\nbestand f\u00fcr Dave Ryffel von MMS VC statt dessen in drei eher organisatorischen\nbzw. kommunikativen Aufgaben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Kanalisierung der Anfragen f\u00fcr Zoom Lizenzen: Diese konnte bis Mitte M\u00e4rz sehr gut mit Hilfe des Services Desk erreicht werden. Bis heute gibt es 11,000 registrierte Nutzende an der ETH (h\u00e4lftig \u00d4\u00c7\u00d7Basic\u201e und \u00d4\u00c7\u00d7Licenced\u201e).<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/it-services\/katalog\/multimedia\/video-konferenz\/zoom.html\" target=\"_blank\">Dokumentation<\/a>: Kontinuierliche Weiterentwicklung der Webseiten entlang der sich entwickelnden Kundenbed\u00fcrfnisse.<\/li><li>Dabei standen in der zweiten H\u00e4lfte des M\u00e4rz insbesondere rechtliche Fragen und solche zum Datenschutz im Vordergrund, die in Abstimmung mit dem Rechtsdienst <a href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/it-services\/katalog\/multimedia\/video-konferenz\/zoom\/rechtlich.html#zoom-teaching-protect\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">beantwortet wurden<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Ergebnis basiert der Fernunterricht an der ETH heute ganz \u00fcberwiegend auf Zoom, erg\u00e4nzt um einige <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/it-services\/katalog\/multimedia\/vorlesungs-aufzeichnung\/covid-19-lecture.html\" target=\"_blank\">Vorlesungsaufzeichnungen<\/a> und <a href=\"https:\/\/ethz.ch\/en\/the-eth-zurich\/education\/innovation\/video-in-teaching\/Remote-teaching\/do-it-yourself-scenarios\/aufzeichnung-videoportal.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">andere L\u00f6sungen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Weiterf\u00fchrende\nInformationen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/news.media-and-learning.eu\/type\/news\/from-0-to-90-in-a-matter-of-days-eth-zurich-and-covid-19\/\" target=\"_blank\">Post \u201eMedia &amp; Learning\u201c<\/a> <\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/it-services\/katalog\/multimedia\/video-konferenz\/zoom.html\" target=\"_blank\">Informationen zu Zoom<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/it-services\/katalog\/multimedia\/video-konferenz\/zoom\/rechtlich.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Informationen zu (datenschutz-)rechtlichen Aspekten im Kontext von Zoom<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Kontakt: Olaf Schulte, Armin Brunner und Dave Ryffel, ID Multimedia Services, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\" href=\"https:\/\/ethz.ch\/services\/de\/organisation\/abteilungen\/informatikdienste.html\" target=\"_blank\">Informatikdienste<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PS: Auch im April stiegen die Zahlen auf bis zu 9,000 Meetings pro (Wochen-)Tag.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 16. M\u00e4rz 2020 wurde die ETH Z\u00fcrich auf den Notbetrieb umgestellt. Zoom-Meetings in Zahlen.<\/p>\n","protected":false},"author":45378,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1176,25,898],"tags":[285626,179832,285624,285623,285625,254359,256],"class_list":["post-12355","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-multimedia-drucken","category-news","category-support","tag-fernunterricht","tag-id-mms","tag-meetings","tag-notbetrieb","tag-online-lehre","tag-online-zusammenarbeit","tag-zoom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45378"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12355"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12355\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ethz.ch\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}